آخر تحديث: 6 October 2026
تقوم MedForRent ("نحن" أو "خدمتنا") بتشغيل تطبيق MedForRent على الهاتف المحمول والموقع الإلكتروني الذي تقرأ عليه هذه السياسة (ويُشار إليهما مجتمعين بـ"الخدمة"). مقرّنا في القاهرة، مصر. توضح سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه من بياناتك الشخصية، وكيفية استخدامها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك.
باستخدامك للخدمة فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
١. لمن هذه الخدمة؟
هذه الخدمة موجهة للأطباء المرخصين والمنشآت الطبية ممن أعمارهم ١٨ عامًا فأكثر. لا نجمع عمدًا أي معلومات شخصية ممن هم دون ١٨ عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن شخص دون ١٨، تواصل معنا على info@medforrent.com وسنحذفها فورًا.
٢. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط الحد الأدنى من البيانات اللازم لتقديم خدمات تأجير المعدات الطبية.
- بيانات طلب الإيجار: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وأي ملاحظات إضافية ترسلها.
- سجل الطلبات: المعدات التي تطلبها وحالة كل طلب.
- بيانات الجهاز: بيانات تقنية أساسية يوفّرها نظام تشغيل جهازك (طراز الجهاز، إصدار النظام، اللغة). تُستخدم فقط لضمان عمل التطبيق بشكل صحيح ولا تُستخدم لتحديد هويتك.
ما لا نجمعه:
- أي بيانات دفع. التطبيق لا يعالج أي مدفوعات؛ الأسعار يؤكدها فريقنا معك مباشرة.
- موقعك الجغرافي الدقيق (لا نطلب أبدًا صلاحية GPS). عنوان التوصيل هو فقط النص الذي تكتبه بنفسك.
- معرّفات الإعلان.
- الصور، أو بيانات الكاميرا، أو الميكروفون، أو جهات الاتصال.
- أي تحليلات أو تتبع أو بيانات سلوك. الإصدار الحالي من التطبيق لا يحتوي على أي SDK للتحليلات أو تقارير الأعطال أو التسويق.
٣. كيف نستخدم البيانات
نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا فقط من أجل:
- التواصل معك بخصوص طلب الإيجار لتأكيد التوفّر والسعر والتوصيل.
- تنسيق التوصيل والتركيب والتدريب والدعم الفني.
- الاحتفاظ بسجل داخلي لتاريخ الإيجار لأغراض الدعم والضمان.
- الرد على استفساراتك أو شكاواك.
- الامتثال للقانون المصري المعمول به.
٤. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك لتنفيذ عقد الإيجار الذي تطلبه (ضرورة تعاقدية) وللامتثال للقانون المعمول به. وفي الحالات التي تتطلب موافقتك، نعتمد على موافقتك الصريحة ونوضح لك ما الذي تغطيه هذه الموافقة.
٥. مع من نشارك البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك بيانات محدودة فقط عند الضرورة لتنفيذ طلب الإيجار:
- فريق التوصيل والتركيب لدينا: يستلم الاسم والعنوان والهاتف اللازمة للتوصيل والتركيب.
- مزودو الاستضافة التقنية: يتم تخزين البيانات المشفّرة على بنية تحتية سحابية موثوقة بموجب اتفاقيات معالجة بيانات مكتوبة.
- الجهات الحكومية: فقط عندما نكون ملزمين قانونيًا بذلك (أمر قضائي، متطلبات ضريبية أو تنظيمية).
٦. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببيانات الإيجار طوال المدة اللازمة لتقديم الدعم للإيجار وللامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية في مصر. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت عبر مراسلة info@medforrent.com. سنرد خلال ٣٠ يومًا ونحذف البيانات إلا إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بها.
٧. حقوقك
يحق لك:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك (بما يتوافق مع متطلبات الاحتفاظ القانونية).
- الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها.
- سحب الموافقة في أي وقت (عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة).
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في مصر.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@medforrent.com.
٨. الأمان
كل البيانات المنقولة بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة باستخدام TLS القياسي (HTTPS). الوصول إلى البيانات الشخصية في منظومتنا الخلفية مقتصر على عدد محدود من الموظفين المصرح لهم، وهو محمي بالمصادقة وأدوار الوصول وتسجيل العمليات. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪؛ أعلمنا فورًا إذا اشتبهت بأي وصول غير مصرح به.
٩. خصوصية الأطفال
الخدمة ليست موجهة للأطفال دون سن ١٨. لا نجمع عمدًا معلومات شخصية ممن هم دون ١٨ عامًا. أي معلومات نكتشف أنها تخص قاصرًا سيتم حذفها فورًا.
١٠. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث (مثل صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف — راجع سياساتهم بشكل منفصل.
١١. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة سيعكس دائمًا أحدث مراجعة. التغييرات الجوهرية سيتم إبلاغك بها عبر التطبيق أو الموقع قبل سريانها.
١٢. تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، تواصل معنا:
MedForRent
القاهرة، مصر
البريد الإلكتروني: info@medforrent.com